mお問い合わせ窓口｜日本信用情報機構(JICC)指定信用情報機関

お問い合わせ窓口

JICCでは、お客さまのご相談・お問い合わせにお応えいたします。

【注意事項】
1. お客様への回答にお時間がかかる場合がございますので､あらかじめご了承ください｡

2. お問い合わせ及びご相談についての回答内容の一部または全部を､JICCの許可なく転用･二次利用しないでください｡

3. お問い合わせの内容で得た個人情報については､お問い合わせ回答以外の目的には一切利用いたしません｡また､当該個人情報は､5年を超えない期間保存し期間経過後は速やかに破棄いたします｡

4. 携帯ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽへのご返信をご指定された場合､携帯ﾒｰﾙ機能の文字制限により回答内容が全て送信できないことがあります｡あらかじめご了承ください｡

5. 携帯電話で｢ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信機能｣等を設定されている場合は､JICCからのﾒｰﾙが受信できるよう携帯電話の設定変更をお願いいたします｡

6. 当ﾌｫｰﾑおよびﾒｰﾙでの個人情報の開示は受け付けておりません｡

7. ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの会員番号等､お問い合わせに必要のない情報につきましては､入力しないでください｡

※お問い合わせの前に｢よくあるＱ＆Ａ｣をご確認ください

■お電話でのお問い合わせ

ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ:0120-441-481
（携帯電話､PHS､公衆電話からも利用可）
※開示手続き等は､音声ｶﾞｲﾀﾞﾝｽで24時間ご案内しております。
※ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ受付時間
月曜日～金曜日(祝日･年末年始除く)
10:00～12:00/13:00～16:00
※休日明けの営業日午前中は､回線が大変混み合い繋がりにくい場合がございますので､あらかじめご了承ください。
※JICCでは､お問い合わせ等の内容を正しく把握するため､通話内容を録音させていただきますのでご了承ください｡ただし､録音は６ヵ月以内に消去いたします｡

■ﾒｰﾙでのお問い合わせ
情報開示や本人申告ｺﾒﾝﾄ登録制度、登録情報
その他のお問い合わせは下記よりお問い合わせください。
⇒情報開示などに関するお問い合わせ

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