JICCについて
本社・東京開示センター
新型コロナウイルス感染症の影響に伴う
開示サービスの一部休止のお知らせ
（２０２１年９月１日更新）
新型コロナウイルス感染拡大防止にあたり一部開示サービスについては業務の縮小及び休止を実施しております。
通常よりお電話が繋がりにくくなる場合や信用情報開示申込書類等をご送付いただいてから開示結果がお手元に届くまでにお時間をいただく場合がございます。
お客さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
１．信用情報の開示
・窓口での手続き ： 当面の間、休止
・スマートフォンでの手続き ： 利用可能
・郵送での手続き ： 一部利用不可（※１）
※１ 以下の【郵送による申し込み利用可能な開示手続き】に該当する方のみ、郵送での手続きが可能です。
ご本人からのお申し込みについては、「スマートフォンによる開示手続き」をご利用ください。
【郵送による申し込み利用可能な開示手続き】
・任意代理人による開示手続き（開示手続きを委任された代理人）
・法定代理人による開示手続き（親権者、未成年後見人、成年後見人等）
・亡くなられた方の開示手続き（法定相続人、配偶者または2親等以内の血族の方、左記の方から委任を受けた弁護士・司法書士の方）
・法人の代表者本人（開示対象となる法人の代表者）
・法人代理人（法人から信用情報開示を委任された代理人）
２．本人申告コメントの登録（※２）
・窓口での手続き ： 当面の間、休止
・郵送での手続き ： 利用可能
※２ 本人確認書類の紛失・盗難等によるお客様ご本人からの申告内容を登録できる制度
３．各種お問い合わせ
・メールでの問い合わせ： 当面の間、休止
・サポートダイヤル ： 利用可能
休止状況につきましては、変更となる場合がございます。その際は、改めてご案内させていただきます。
アクセスマップ
住所
株式会社日本信用情報機構
〒110-0014
東京都台東区北上野1-10-14
住友不動産上野ビル5号館
（本社：10階、東京開示センター：9階）
- ※当ビル（住友不動産上野ビル5号館）7階及び8階の「株式会社シー・アイ・シー」様は、信用情報機関の「ＣＩＣ (株式会社シー・アイ・シー)」様とは異なります。お間違えのないようお願いいたします。
アクセス
東京メトロ日比谷線「入谷駅」1番出口より徒歩4分
東京メトロ銀座線「稲荷町駅」3番出口より徒歩9分
ＪＲ線「上野駅」入谷口より徒歩8分
ＪＲ線「鴬谷駅」南口より徒歩8分
受付時間
月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）
10:00～16:00
- ※駐車場はありませんので、公共の交通機関をご利用ください。
大阪開示センター
新型コロナウイルス感染症の影響に伴う
開示サービスの一部休止のお知らせ
（２０２１年９月１日更新）
新型コロナウイルス感染拡大防止にあたり一部開示サービスについては業務の縮小及び休止を実施しております。
通常よりお電話が繋がりにくくなる場合や信用情報開示申込書類等をご送付いただいてから開示結果がお手元に届くまでにお時間をいただく場合がございます。
お客さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
１．信用情報の開示
・窓口での手続き ： 当面の間、休止
・スマートフォンでの手続き ： 利用可能
・郵送での手続き ： 一部利用不可（※１）
※１ 以下の【郵送による申し込み利用可能な開示手続き】に該当する方のみ、郵送での手続きが可能です。
ご本人からのお申し込みについては、「スマートフォンによる開示手続き」をご利用ください。
【郵送による申し込み利用可能な開示手続き】
・任意代理人による開示手続き（開示手続きを委任された代理人）
・法定代理人による開示手続き（親権者、未成年後見人、成年後見人等）
・亡くなられた方の開示手続き（法定相続人、配偶者または2親等以内の血族の方、左記の方から委任を受けた弁護士・司法書士の方）
・法人の代表者本人（開示対象となる法人の代表者）
・法人代理人（法人から信用情報開示を委任された代理人）
２．本人申告コメントの登録（※２）
・窓口での手続き ： 当面の間、休止
・郵送での手続き ： 利用可能
※２ 本人確認書類の紛失・盗難等によるお客様ご本人からの申告内容を登録できる制度
３．各種お問い合わせ
・メールでの問い合わせ： 当面の間、休止
・サポートダイヤル ： 利用可能
休止状況につきましては、変更となる場合がございます。その際は、改めてご案内させていただきます。
アクセスマップ
住所
〒530-0003
大阪府大阪市北区堂島1-5-30
堂島プラザビル6階
アクセス
ＪＲ「大阪駅」桜橋口改札より徒歩10分
大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」南改札7・8・9番出口より徒歩5分
ＪＲ東西線「北新地駅」西口より徒歩5分
受付時間
月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）
10:00～16:00
※駐車場はありませんので、公共の交通機関をご利用ください。
お問い合わせ窓口
サポートダイヤル：0570-055-955
- ・ご用件に応じて、自動音声からメニューをご選択ください。
- ・開示手続き等は、音声ガイダンスで24時間ご案内しております。
- ・オペレーター受付時間：月曜日～金曜日（祝日・年末年始除く）10:00～16:00
※休日明けの営業日午前中は、回線が大変混み合い繋がりにくい場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - ・JICCでは、お問い合わせ等の内容を正しく把握するため、通話内容を録音させていただきますのでご了承ください。
ただし、録音は6ヵ月以内に消去いたします。 - ・携帯電話・公衆電話からも利用可能ですが、050で始まるIP電話については回線の種類によりおつなぎ出来ない場合があります。
