よくある質問検索
「開示結果」の検索結果
検索結果: 23件
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開示手続き
登録情報は全て日本語のため、英語による開示結果はございません。
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開示手続き
ご本人からのお申し込みの場合、スマホで開示結果を受け取れます。詳細はこちらをご覧ください。
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本人確認書類の撮影時に、「メンテナンス中」や「メモリ不足」のエラーが出て、アプリが強制終了します。 解消する方法はありますか？
開示手続き
以下の操作を試していただいたうえで、再度スマホアプリからお手続きください。手続きが途中まで進んでいる場合は、一度スマホアプリを終了していただき、トップページの「申込状況と開示結果の確認」または「申込状況と登録結果の確認」から操作をやり直してください。＜iphoneの場合＞①スマホアプリ以外のアプリケーション等を終了してください。②スマホのデータ容量が不足している場合は、不要なデータを削除してください。③スマホの電源を一度OFFにした後、
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本人確認書類の撮影時に、「メンテナンス中」や「メモリ不足」のエラーが出て、アプリが強制終了します。 解消する方法はありますか？
本人申告コメントの手続き
以下の操作を試していただいたうえで、再度スマホアプリからお手続きください。手続きが途中まで進んでいる場合は、一度スマホアプリを終了していただき、トップページの「申込状況と開示結果の確認」または「申込状況と登録結果の確認」から操作をやり直してください。＜iphoneの場合＞①スマホアプリ以外のアプリケーション等を終了してください。②スマホのデータ容量が不足している場合は、不要なデータを削除してください。③スマホの電源を一度OFFにした後、
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開示申込みをしたのですが、ステータスが「処理中」となっています。どういう状態ですか？
開示手続き
お客さまのお手続きは全て完了しており、弊社での処理待ちの状態です。申込内容に不備がなく、弊社での処理が完了すると、「開示結果作成完了のお知らせ」メールが届きます。
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「延滞」や「債務整理」等の異動参考情報の「発生日」は開示結果のどこを見ればわかりますか？
開示結果の見方
異動参考情報の発生日は、各債権情報（ファイルＤ、ファイルＭ）の「異動参考情報等」欄を確認してください。異動参考情報の項目の括弧内の日付が発生日です。なお、概要欄には、異動参考情報の発生日は表示されません。
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本人限定受取郵便（特例型）で郵送された開示結果を受け取ることができませんでした。どうすればよいですか？
開示全般
サポートダイヤルまでお問い合わせください。 サポートダイヤル：0570-055-955（オペレーター受付時間：月曜日～金曜日 10:00～16:00、祝日・年末年始除く）
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開示手続き
スマホアプリトップページの「申込状況と開示結果の確認」メニューから、進捗状況をご確認できます。
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開示結果をＰＤＦで保存したのですが、保存したものが見当たりません。
開示手続き
iPhoneの検索機能を利用し、申込番号で検索してください。「ファイル」アプリから「ブラウズ」＞「このiPhone内」検索ボックスに２から始まる１０桁の申込番号を入力し、検索してください。
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登録されていると思っていた情報が開示結果に記載されていませんでした。ちゃんと調べていますか？
開示結果の見方
信用情報はお客さまが「信用情報開示申込書」に記載した内容をもとにお調べしております。 お申し込み内容は「信用情報開示について」（表紙）に表示しています。 ＪＩＣＣに登録されている信用情報とお申し込内容に相違がある場合（以前にお住まいの住所の郵便番号や電話番号など）は、ご本人の情報として開示できないケースがあります。 また、現段階で信用情報が登録されていないケースも考えられます。 その他、以下の理由により、ＪＩＣＣに信用情報が登録されてい
