よくある質問検索
「本人確認」の検索結果
検索結果: 23件
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本人確認書類の撮影時に、「メンテナンス中」や「メモリ不足」のエラーが出て、アプリが強制終了します。 解消する方法はありますか?
本人申告コメントの手続き
以下の操作を試していただいたうえで、再度スマホアプリからお手続きください。手続きが途中まで進んでいる場合は、一度スマホアプリを終了していただき、トップページの「申込状況と開示結果の確認」または「申込状況と登録結果の確認」から操作をやり直してください。<iphoneの場合>①スマホアプリ以外のアプリケーション等を終了してください。②スマホのデータ容量が不足している場合は、不要なデータを削除してください。③スマホの電源を一度OFFにした後、
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本人申告コメントの手続き
本人確認書類の紛失または盗難に遭われた場合は、名義の悪用や不正利用を防止するため、その事実を登録(本人申告コメント)することができます。本人申告コメントは、弊社加盟会員(ローン会社やクレジット会社等)に対して、お客さまの名義が悪用される恐れがあることを注意喚起し、より慎重に審査等を行うよう促すものです。登録をするかどうかはお客さまのご判断となりますので、悪用防止の一助としてご検討ください。お手続き等の詳細はこちら
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開示手続き
開示申込時に申告された「氏名・生年月日」と郵便番号、電話番号又は本人確認書類番号のいずれか一つが一致した情報が開示対象となります。
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開示手続き
旧姓や通称名でも開示を申し込む場合は、以下の中から、現姓、旧姓及び通称名等の記載、並びにそれらのつながりが確認できる本人確認書類をご用意ください。(例)戸籍謄本(または抄本)・運転免許証・マイナンバーカード等
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開示手続き
氏名と生年月日の情報のみでは、お申し込みできません。氏名、生年月日以外に郵便番号、電話番号、運転免許証番号等の本人確認書類の番号が必要です。
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開示手続き
本人認証サービス(3Dセキュア)とは、インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。クレジットカード決済の際、各クレジットカード会社にて不正利用のリスク度判定を行い、必要に応じてお客様にパスワードをご入力いただく等の追加認証を実施することで安全なお取り引きを確保できます。
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「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした。」と表示されました。
開示手続き
「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした。」と表示された場合、入力いただいた署名用パスワード(6~16桁の英数字)に誤りがあった場合や氏名に旧字体や外字・ミドルネームが登録されていること等が考えられます。
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本人申告コメントを削除したいです。どのような手続きが必要ですか?
本人申告コメントの手続き
【スマホアプリで登録手続きをした場合】アプリのトップページから「申込状況と登録結果の確認」を選択し、「本人申告コメントを削除する」ボタンからお手続きください。 【郵送で登録手続きをした場合】郵送でお手続きください。お手続き等の詳細はこちら
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同意した覚えがないのですが、なぜ自分の情報が登録されるのですか?
その他
貸金業法により、信用情報の登録についてご本人の同意が無い場合でも、残高のある借入情報が登録されている場合があります。 その他の信用情報の登録と利用については、加盟会員がローンやクレジットの申込書などに明記し、お客さまから同意を得たうえで利用されています。同意をした覚えがない場合は、信用情報の登録会社に確認してください。
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警察署に遺失等を出していませんが、悪用防止の情報登録はできますか?
本人申告コメントの手続き
警察に届け出されていなくても本人申告コメントの登録はできますが、警察に紛失、盗難の届け出を行うことをおすすめいたします。 本人申告コメントの登録手続きはこちらよりご確認ください。